Опросы
Планшеты
Отзывы
⬇ Экспорт XLSXСтатистика
Telegram уведомления
Главная фишка: фильтр по рейтингу — получайте уведомления только о плохих отзывах, а не обо всех.
Как подключить получателя
- Получатель открывает Telegram и находит бота @BaseAdviserBot
- Нажимает Start (или пишет /start) — без этого бот не сможет отправить сообщение
- Пересылает любое сообщение из чата с ботом в @userinfobot — тот ответит Chat ID (число)
- Вставьте этот Chat ID при создании алерта ниже
Для группового чата: добавьте @BaseAdviserBot в группу, ID группы начинается с -100...
Филиалы
К каждому планшету привязывается филиал. В отзывах и статистике можно будет фильтровать по филиалу.
Настройки
Таймер неактивности (планшет)
Если клиент не касается экрана — показывается обратный отсчёт, затем опрос сбрасывается
Тексты кнопок (планшет)
Кнопки на экранах опроса — текстовый вопрос и мульти-выбор
Экран благодарности (планшет)
Иконка и текст после завершения опроса. Текст также настраивается в каждом опросе → «Финальный текст»
Telegram Bot
Получите токен у @BotFather и вставьте сюда
Bitrix24 webhook (опционально)
URL вебхука n8n, который создаёт задачу в Bitrix24 при негативном отзыве